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A/S 정보안내

1. 1. 조립완제품은 쿠폰보증기간(1년/2년) 동안 무상출장 서비스를 지원합니다.(단, 모니터의경우 자사AS 1개월 중고PC의 경우, 3개월 무상출장 서비스를 지원합니다)
2. 2. 1년 이후부터는 실비 유상방문 서비스를 지원합니다.(단, 중고PC의 경우 3개월 이후에는 실비 유상방문 서비스를 지원합니다. 또한 소프트웨어 관련 A/S는 신품, 중고와 관련없이 비용이 별도 청구됩니다.)
3. 3. 제품의 이미지, 외관, 사양은 제품의 성능 향상과 제품 수급관계로 예고없이 변경될 수 있습니다.
4. 4. 단순 소비자 변심 환불은 구매시 7일 이내에 가능하나, 제품이 훼손될 경우 부품 수입원 및 제조사가 요청하는 별도의 금액을 공제한 금액이 환불됩니다.(단순 변심일 경우)
5. 5. 제조사별 별도로 A/S기간이 정해진 제품은 소비자가 제조사에 직접 A/S를 받을 수 있으나, 그로 인해 발생된 부가적인 A/S는 당사가 책임지지 않습니다. (그 외 제품에 구성된 부품은 해당 서비스 업체의 처리 기준에 의거해 보상됩니다.)
6. 6. 소프트웨어는 A/S항목에 포함되지 않으므로 소프트웨어는 해당 제작사로 문의하셔야 합니다. (운영체제, 워드, 기타 소프트웨어 일체)
7. 7. 단순 소비자변심에 의한 반품의 경우, 수거된 제품의 부품별 스펙 및 테스트, QC등의 사유로 25,000원의 비용이 발생합니다. 조립비10,000+테스트 5,000+QC10,000 =25,000원 발생

반품일

상품을 수령한 날부터 7일 이내

교환 반품 정보

1. 1. 제품 수령 후 7일이 지난 경우 및 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 제품가치가 감소한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
2. 2. 구매자 및 사용자가 사용하거나 상품가치가 감소한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
3. 3. 시간의 경과에 의해서 재판매가 불가하거나 손실이 발생하여 제품가치가 감소한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
4. 4. 상위 정규사양 외 고객주문의 필요성에 의해 별도의 제작이 필요하여 제품제작이 들어가는 주문제작 제품의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
5. 5. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.(예 : 윈도우와 같이 정품 인증키가 포함된 모든 소프트웨어)
6. 6. 천재 지변 및 사용자 부주의로 제품에 이상이 발생한 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
7. 7. 모니터, 스피커, 키보드, 마우스, 잉크, 토너 등 소모품 및 소모성 구성품의 BOX가 개봉되었거나 사용된 경우,불량 교환은 해당 제조사측에서 교체를 받아야합니다.