취소/반품/교환정보

쇼핑몰명

샵다나와

A/S 정보안내

1. 1. 제품 구입후 7일이내에 제품 불량 발생시 교환이나 환불시 왕복 택배비를 다나와에서 부담합니다. (단, 왕복 운송비는 CJ대한통운를 이용하시는 경우만 부담합니다. 타 택배사 이용시나 운송방법이 다른경우 고객님께서 운임을 부담하셔야 합니다.)
2. 2. A/S 기간중 제품수령후 7일이 지난 경우에는 왕복 운송비를 고객님께서 운임을 부담하셔야 합니다.
3. 3. 무상 A/S 기간중이라도 고객과실이나 하드웨어조작(오버클럭) 또는 소프트웨어 문제로 인한 A/S는 유상처리 됩니다.
4. 4. A/S 또는 부품 교환시 자사로 제품을 먼저 보내주셔야 가능합니다.
5. 5. 사용중 데이터에 관한 백업은 반드시 본인이 백업 해 놓으시길 바랍니다.
6. 6. 다나와에서는 하드웨어 불량으로 인한 데이터 손실은 절대 책임지지 않습니다.
7. 7. A/S 과정에서 손실된 자료는 다나와에서 책임을 지지 않습니다.

반품일

상품을 수령한 날부터 3 일 이내

교환 반품 정보

1. 1. 상품이 수령한지 7일이 경과했을 경우 제품관련 당사 A/S 규정에 따라서 A/S 진행이 됩니다.
2. 2. 구매자의 과실로 인하여 제품이 훼손 또는 멸실되어 재판매가 불가능한 경우
3. 3. 제품의 가치가 감소한 경우에는 A/S만 가능합니다.(제품훼손, 하드웨어조작, 케이스 기스 등)
4. 4. 모든 소프트웨어는 정품을 구매하셔야지만 설치를 해서 보내드립니다. 불법소프트웨어는 어떠한 경우에도 설치 해드리지 않습니다.
5. 5. 소프트웨어의 경우에는 어떠한 경우에도 반품이 되지 않습니다. 신중히 구매하시기 바랍니다.
6. 6. 프린터, 복합기,모니터,키보드, 마우스 등등 개봉후 상품으로서의 가치가 소멸되는 제품은 환불이 불가능합니다.
7. 7. 고객님의 단순 변심에 의해 교환/반품을 하실경우에는 상품 용역비용(조립비+기타비용)+왕복 운송비를 부담하셔야 합니다. 조립PC 특성상 밀봉된 새부품을 개봉하여 조립 후에 발송해 드리고 있기 때문에 환불을 원하시는 경우에는 감가삭감비+왕복운송비가 부과됩니다.