취소/반품/교환정보

쇼핑몰명

㈜디씨나라

A/S 정보안내

1. 1. 구매일로부터 15일이내 : 택배비 왕복부담 / 15일이후 : 택비비 편도(반액)부담하여 무상 교체해드립니다.
2. 2. 구매일로부터 30일이후 접수되는 AS는 고객님께서 택배비를 왕복 부담하셔야 합니다.
3. 3. 소프트웨어적인 문제의 경우 : 고객님께서 택배비 왕복부담후 처리 받으셔야 합니다.
4. 4. 1년 무상방문 출장 A/S의 경우에는 제품의 부품(컴 내부의 부품)이 불량일 경우에 무상출장이 가능합니다. 불량이 아닐경우 또는 소프트웨어적인 문제, 개인적인 호출은 출장 / 수리비를 받으니 꼭 참고하시기 바랍니다.
5. 5. 소비자 변심에 의한 반품되는 경우 : 택배비는 고객님이 왕복부담 하셔야 하며, 판매금액의 10%를 제외후 환불됩니다
6. 6. 교환 및 환불시에는【CJ택배】를 이용하여 보내주셔야 합니다.
7. 7. 초기불량에 의해 반품되는 경우: 반드시 본사 자체 TEST를 통해 확인후, 불량일경우 100%환불!! / 불량이 아닐시 제품 그대로 재발송 되며, 택배비는 착불

반품일

상품을 수령한 날부터 7일 이내

교환 반품 정보

1. 1. - 구매일로부터 7일이내에 제품의 환불이 가능합니다. (초기불량시)
2. 2. - 초기구매시 정품박스요청하신 고객님들께서는 각 박스나 제품의 상태가 변동이 없으셔야 합니다.
3. 3. -1년 방문 출장 서비스접수 하시면 환불은 절대 안되며, 신중하게 판단하시거나 ☎ 02-706-2128번으로 연락 주시면 됩니다.
4. 4. - 대기업(삼성, LG 등) 제품의 경우 개봉후에는 반드시 불량판정서를 받으셔서 동봉해서 보내주셔야 환불이 가능 합니다.
5. 5. - 제품 출고 및 AS는 본사 CCTV를 통해 전부 녹화가 되고있어, 100% 정직하게 처리되오니 안심
6. 6. - 조립 컴퓨터의 특성상 단순 변심으로 환불 하실경우 10%을 제외한 금액이 환불 됩니다.
7. 7. 공통사항 : 각 제품의 외관손상이나 원래기본박스없이 보내신 제품은 택배도중 일어나는 파손은 본사에서는 책임지지 않으며, 어떠한경우에도 환불 안됩니다.

공지 정보

1. 2015년 5월 카드사 무이자 할부 이벤트 안내 이니시스와 카드사가 함께하는 무이자 행사와 함께 행복한 쇼핑 되세요! - 유의사항 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외 직계약 직계약 가맹점, 상점부담 무이자 가맹점, 특별제휴가맹점, 오