취소/반품/교환정보

쇼핑몰명

㈜컴디씨

A/S 정보안내

1. 1. - 각 제품 제조사의 초기불량판정 30일 이내 불량 발생 시 문제 부품은 새제품으로 교체되며 30일 이후는 각 제조사의 A/S 규정에 따라 처리됩니다.
2. 2. - 구매일로부터 30일이후 접수되는 A/S는 고객님께서 택배비를 왕복 부담하셔야 합니다.
3. 3. - 소프트웨어적인 문제의 경우 : 고객님께서 택배비 왕복부담후 처리 받으셔야 합니다.
4. 4. - 1년 무상 방문 출장 서비스의 경우에는 하드웨어(컴퓨터 부품)이 불량일 경우에 무상출장이 가능합니다. 불량이 아닐경우 또는 소프트웨어적인 문제, 개인적인 호출은 출장 / 수리비 등 비용이 발생하니 꼭 참고하시기 바랍니다.
5. 5. - 단순변심에 의한 반품의 경우 : 구매일로부터 7일이내 택배비는 고객님이 왕복부담 하셔야 하며, 판매금액의 10% 제외 후 환불 처리
6. 6. - 교환 및 환불 시에는 로젠택배를 이용해주셔야하며 타 택배사 이용 시 배송 중 문제 발생 시 처리가 불가능할 수 있습니다.
7. 7. - 초기불량에 의해 반품되는 경우: 제조사 입고 후 불량판정시 환불 처리 / 불량이 아닐시 제품 그대로 재발송 되며, 왕복 택배비 비용 발생

반품일

상품을 수령한 날부터 7일 이내

교환 반품 정보

1. 1. - 초기불량시 제조사 A/S 기준 3회 발견시, 반품이 가능합니다.
2. 2. - 초기불량시 교환, 반품시 제품 박스와 구성품이 누락 없어야하며 누락 시 처리가 불가능할 수 있으니 보내드린 그대로 발송 부탁드립니다.
3. 3. - 개봉 후 사용한 상품은 하자가 없을 시 교환이나 환불이 되지 않습니다.
4. 4. - 대기업(삼성, LG 등) 제품의 경우 개봉후에는 반드시 불량판정서를 받으셔서 동봉해서 보내주셔야 환불이 가능 합니다.
5. 5. - 소프트웨어의 경우에는 어떠한 경우에도 반품이 되지 않습니다. 신중히 구매하시기 바랍니다.
6. 6. - 조립 컴퓨터에 DSP 소프트웨어 설치 시 반품이 불가능합니다.
7. 7. 공통사항 : 각 제품의 외관손상이나 원래기본박스없이 보내신 제품은 택배도중 일어나는 파손은 본사에서는 책임지지 않으며, 어떠한경우에도 환불 안됩니다.

공지 정보

1. 12시 주문마감/조립2~3일/부품1~2일 소요(발송)